公告日期:2010年2月10日
GM管理規章從公告日期起,立即實施新的管理辦法。
在公告日期前,依舊是使用舊的管理辦法,還請玩家留意。

GM管理規章聲明
一、 本服務是由雷爵網絡科技股份有限公司(以下簡稱「雷爵」)提供,當您使用雷爵提供的遊戲服務時,必須遵守我們制定的遊戲服務條款。
二、 對於以下條例我們持有最終解釋權,並且可能隨時修改、增減。本規章若有任何異動,將於雷爵會員中心網站以及各遊戲官方網站遊戲管理規章進行修正,不另外個別通知玩家。

GM的定義
GameMaster(GM)主要於遊戲內負責監控伺服器的運作與管理,同時接受玩家投訴,另外也會對於違反GM管理準則規定之帳號或ID提報相關單位進行處份,以達到讓所有玩家都可以在最安定、理想的遊戲環境下進行遊戲。

GM工作權責說明
一、接受玩家投訴有關頻道發言不當的玩家,GM將會依照管理準則處罰方式進行處理。
二、接受玩家發現外掛的使用方式或檢舉利用不正常遊戲方式或是使用外掛的玩家,GM將會回報工程人員進行查詢。

GM管理與懲罰準則
GM將有權立即暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線權利而不先行告之,所有GM都將嚴格按照中立和公正原則,不偏袒、不徇私,所有玩家必須隨時配合GM人員的詢問及任何方式之測試等等要求之義務,並應遵守GM人員的裁決,不得有無回應或是離開遊戲等方式來規避詢問以及測試,並且不可以對GM人員進行恐嚇或是謾罵等行徑。

違反管理規範說明

管理與處罰事項

所有違規警告次數不分遊戲均會累積

試圖在遊戲中販售遊戲幣、道具、點數(卡)換取現金者

第一次違規

第二次違規

第三次違規(含以上)

遊戲帳號停權一天

遊戲帳號停權三天

遊戲帳號停權七天

試圖在遊戲中販售帳號者

遊戲帳號停權一天

遊戲帳號停權三天

遊戲帳號停權七天

發表不當言論

警告一次/禁言12小時

遊戲帳號停權一天

遊戲/會員帳號停權三天

註1:第一次違規將視情節大小進行警告1次 / 禁言12小時之處份。
註2:非公開頻道發言GM不主動干涉,但若違反言論不當規範,經舉發查證屬實將依規章處份。

公開發表不雅言詞

警告一次

遊戲帳號停權三天

永久停權

註:依附件歸範為主,即使不屬於以上規定事項,但已騷擾到其他玩家進行遊戲,將由GM依道德社會觀念之公正認定進行裁決

惡意洗頻
於遊戲中頻道洗頻
(含表情、指令)

遊戲帳號停權三天

遊戲帳號停權七天

永久停權

 

使用外掛或是非官方認可之輔助程式
一經查證屬實,將永久凍結

註:使用或散佈外掛/私服將追及本尊分身永久停權,遊戲幣或寶物若經移轉亦將一併追查處分。

盜取他人帳號物品

一經查證屬實,將永久凍結

持有贓物、贓款者

一經查證屬實,遊戲帳號暫時凍結,請與客服中心聯繫

不當角色或組織名稱

警告 1 次
7天內自行刪除/修改名稱

再次警告
3天內自行刪除/修改名稱

刪除玩家角色或是組織

註1:包含遊戲內角色、寵物、稱號、家族、幫派以及隊伍等名稱等,內容涉及不雅,但類似他人角色名稱官方不予干涉。
註2:第一次違規警告,請玩家於7天內自行刪除不當角色,公會、隊伍等請自行解散。
 

冒充官方人員

會員/遊戲帳號永久停權

利用BUG進行遊戲
(含宣傳、散播消息)

停權一天

停權三天

會員/遊戲帳號永久停權

註:利用或散播BUG將視情節大小回收不當得利、角色資料等電磁紀錄。

惡意影響他人進行遊戲
(正常PK功能不在此限)

警告 1 次

遊戲帳號停權三天

遊戲帳號停權七天

註1:現場GM查看後警告視同第一次違規, 警告後再犯即依規章處分。依GM判斷玩家是否違反遊戲規範為主。

遊戲中金錢與物品複製

一經查證屬實,會員/遊戲帳號永久停權
註1:官方對遊戲中的金錢與物品擁有追溯權。

涉及詐騙其他玩家之帳號
(GM絕不會在遊戲中向玩家索取帳號)

一經查證屬實,會員/遊戲帳號永久停權

惡意申訴回報,影響
GM及客服中心作業
(例如:使用不雅言詞辱罵、惡意騷擾、洗GM信箱、或是有威嚇行為…等等)

警告 1 次/停權12小時

遊戲帳號停權三天

遊戲帳號停權七天

註1:第一次違規將視情節大小進行警告1次 / 停權12小時(情節重大者)之處份。
註2:由GM依道德社會觀念之公正認定進行裁決
利用非官方認可交易平台進行私下買賣遊戲幣、道具

遊戲幣及物品扣除回原值。

遊戲幣及物品扣除回原值,帳號停權三日。

會員/遊戲帳號永久停權

假造個人註冊資料

會員無法提出相關證明
終止會員服務

*詳細情形依照各遊戲官網為主
   
 

一、阻礙官方活動進行或是GM執行公務
官方會不定時在伺服器內舉辦各項活動,所有玩家必須依照官方網站之規定或線上GM在頻道所公佈的活動方式進行,若有玩家故意影響或擾亂活動之進行,將進行停權一天之處分。
當GM在遊戲中執行公務時,若遇玩家惡意騷擾使得GM無法順利值勤,GM有權對該惡意玩家進行停權一天之處分。

   
  二、利用BUG進行遊戲
玩家不可利用遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG(未公告BUG之部份以將以本公司認定為主)或遊戲漏洞,甚至造成伺服器負擔加重或當機等,讓自己受惠及牟利他人之行為,玩家在發現遊戲的BUG後,應及時向遊戲管理人員反映,如玩家利用遊戲程式的BUG、漏洞或規則不盡完善之處以及其他任何非正常方式,而取得或複製遊戲中之遊戲幣、虛擬寶物、裝備、屬性能力、經驗值、角色資料、等級暴升或其他任何利益暴增等等,而導致遊戲造成不平衡等損失,與影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果,所有關係者經查證屬實後,將進行下列之處理。
    BUG違規事項說明:
1.若玩家利用BUG進行遊戲,不論直接或間接獲取不當利益者,本公司有權利
在無事先告知的情況先行將該帳號凍結,並全數回收所獲得之不當利益再給予解凍。
2.若發生之情形過於重大或是刻意使用BUG獲利者,或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況, 將對該會員帳號以及底下全數遊戲帳號進行擁有凍結之處分。
   
 

三、使用外掛和宣傳外掛
玩家不得使用非官方所提供的任何程式進行遊戲。
使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式,或對遊戲程式進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定,以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包值…等,更動遊戲內容資料或對遊戲進行其他不當方式使用時。

    直接或間接使用外掛:
玩家如果使用非官方認可之輔助程式進行遊戲者,或間接接受利益者,經查證屬實者,將給永久停權。
散佈外掛訊息:
使用者在各遊戲頻道 (公頻、密頻、輕頻……等) 、留言板、攤位名稱,宣傳外掛網址、外掛名稱或邀請、給予其他使用者使用『外掛程式』將給予永久停權處分。

   
  即使不屬於以上或以下規定事項,但已影響到遊戲平衡、其他測試者正常遊戲進行時,GM 將依據遊戲規則以及判斷進行處置。

非GM工作權責說明

一、GM身為遊戲的管理者,主要是接收玩家投訴問題,但GM是絕對不會在遊戲中索取玩家的帳號密碼,也不可能協助玩家查詢其他玩家的資料,敬請玩家多多配合。

二、遊戲管理者並非仲裁者,於遊戲內為表中立, 如遇使用者之間發生交易糾紛時(例如:物品、金錢被騙..等相關事項), 請玩家自行互動調解,GM不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
如玩家不幸發生欺詐事件,因此行為產生涉及法律行為之糾紛, 被害者可儘快與客服聯繫申請遊戲歷程紀錄取得相關報案必備資料, 至鄰近縣市警察局報案,當本公司收到相關機關所發送的協助調查的公文時, 本公司將依法提供司法單位所需之數據資料,以供查詢佐證,盡力協助警方偵辦,將不肖玩家於現實社會中繩之以法。

三、因玩家造成的疏忽而導致帳號喪失和帳號正被盜用時,請聯絡客服人員,GM無法在線上處理。 線上GM的權責有限,為了確保玩家資料安全,故無法直接由線上GM進行處理。
如玩家不幸發生帳號被盜之情形,為了維護玩家們的權利,請玩家們先行向線上GM回報物品遺失查詢, 請務必下載遊戲歷程申請表格並且向警方備案,後續由客服人員協助進行處理。

四、同時在基於維持遊戲公平性的原則下,GM是不會介入遊戲中幫助任何玩家進行遊戲, 也不會給予物品道具或是調整角色等級、 角色屬性及遊戲內的設定等等,當玩家與玩家之間發生糾紛時,請玩家秉持網路遊戲禮儀以及道德自行協調解決,以提升良好風氣。

五、為服務大多數的玩家,不受理玩家詢問遊戲任務解謎之相關問題。

六、沒有實際內容的呼叫,發送空白字元或重覆發送同樣的字句,任何帶有不雅或不當之言詞訊息我們將不予回應, 良好溝通才是解決問題之道,請玩家注意本身的網路禮儀與言詞使用。

七、詢問關於公司內部、系統方面、遊戲詳細數值設定或是GM私人問題與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題, 為保守公司內部機密資訊公司運作之機密資料,以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益,我們將不受理玩家詢問,請玩家配合。

八、對GM提出不合情理的要求或威脅,除非配合官方活動之需要,GM絕對不會給予玩家任何虛擬財產, 為維護遊戲公平性,GM不受理玩家要求給予物品、協助練功之相關要求。