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防盜通訊鎖教學
※限台灣地區使用

設定通訊防盜鎖步驟教學

設定遊戲通訊防盜鎖功能,提供您的遊戲帳號更高的防盜安全性,只要撥打認證電話簡單又便利!
認證電話:0809-031-777、0809-033-777

-會員手機綁定

Step1. 請先到雷爵會員中心,登入您的會員帳號:
Step2. 登入會員帳號後,請點選「會員中心」裡的「會員手機綁定」,進行會員手機認證綁定:
Step3. 進入手機號碼綁定功能頁面,設定手機門號綁定:
Step4. 系統會發送驗證碼至您填寫的手機門號,請輸入手機收到的驗證碼,按下確定:
Step5. 會員手機認證綁定成功:

-通訊防盜鎖手機設定

Step1. 請至會員中心點選「通訊防盜鎖手機設定」:
Step2. 請輸入手機號碼,進行簡訊認證:
Step3. 請輸入手機收到的驗證碼,按下確定:
Step4. 通訊防盜鎖手機設定成功:

-遊戲帳號啟用通訊鎖服務

Step1. 請於點選左上角登入資訊「點數分配」進入遊戲帳號列表:
Step2. 請選擇雷爵樂園/遊戲點選「啟用通訊鎖服務」:
注意!!!! 只要該產品功能選項中有「啟用通訊鎖服務」就代表可以使用。
注意!!!!「啟用通訊鎖服務」目前只有在台灣地區才可以使用。
Step3. 請先閱讀說明,點選「申請通訊防盜鎖」:
Step4. 確認遊戲帳號無誤後,點選「確定」:
Step5. 系統會發送驗證碼至會員綁定手機,請輸入收到的驗證碼,按下確定:
Step6. 遊戲帳號通訊防盜鎖啟用成功:

通訊防盜鎖FAQ

申請通訊防盜鎖功能,提供您的遊戲帳號更高的防盜安全性,只要撥打電話解鎖,簡單又便利!
為何要使用通訊防盜鎖?
為保障玩家遊戲帳號安全,使用通訊防盜鎖功能,讓遊戲帳號更多一層保障。
申請與使用通訊防盜鎖要負擔費用嗎?
申請與撥打開通專線,都完全免費。
社群帳號可以申請通訊安全鎖嗎?
僅限雷爵會員帳號使用,但可將社群帳號掛入雷爵會員,便可以申請本服務。
使用通訊防盜鎖的好處?
玩家若使用雷爵提供的防盜機制,卻仍發生被盜之情形,我們將優先處理。
通訊防盜鎖如何使用?
設定通訊防盜鎖後,遊戲帳號即為鎖定狀態,玩家只要使用綁定的手機門號撥打免付費開通專線,即可解除鎖定狀態。
通訊防盜鎖如何進行設定?
通訊防盜鎖會以雷爵會員帳號為主,一但開通則會員帳號登入及遊戲登入都需使用,設定方式可參考[通訊防盜鎖教學]。
為什麼申請通訊防盜鎖時,會跳到會員手機綁定的頁面?
需完成雷爵會員手機綁定,即可申請通訊防盜鎖。
一個雷爵帳號只能設定一支手機門號嗎?
每個雷爵會員帳號綁定手機只有1組,通訊鎖手機最多3組。
一個手機門號可設定幾個帳號呢?
每個手機門號可綁定5個雷爵會員帳號,也可設定五組手機通訊鎖。
我手機門號設定了3個雷爵會員帳號通訊防盜鎖,那我要撥3通電話才能開通嗎?
當您撥打開通專線後,此門號設定的通訊防盜鎖都將同時解除鎖定狀態。
我有多組《夢境》的遊戲帳號,只要申請一次遊戲帳號開通,即可全部開通嗎?
《夢境》遊戲,每組遊戲帳號需各自啟用,無法一次開通。
為什麼設定通訊防盜鎖會出現系統訊息30011?
因為驗證碼系統每5分鐘限使用一次,請玩家5分鐘後再行設定。
手機門號撥打一次開通專線後,是整天都可以登入嗎?
為保證您帳號的安全,每次撥打開通專線後,需於2分鐘內完成登入動作,超過時間系統將自動恢復鎖定狀態。
手機門號遺失時,可以取消或更換通訊防盜鎖嗎?
若設定的手機門號遺失,請至[雷爵樂園首頁]→[客服中心]→[各式客服表單下載]→下載會員手機號碼鑒通訊鎖更換申請書→填妥及附上本人證件並在簽名處親筆簽名後,可使用電子E-Mail、傳真或郵寄方式回傳客服中心,即有專人為您服務。處理時間為1~3個工作天,專人將取消此手機門號,請再自行設定新的通訊防盜鎖的手機門號即可。
通訊防盜鎖變更(更換、移除),會影響到其他的遊戲使用嗎?
玩家如進行變更(更換、移除) 通訊防盜鎖的手機門號,則該雷爵會員帳號下所有設定皆會一同變更。